Con esta pregunta damos inicio, formalmente, a la asignatura de Naturaleza de las Áreas - Español. Es curioso porque, en realidad, a nadie le han enseñado. Otra cosa es estar en entera y total disposición para reflexionar acerca de lo que escuchamos en cualquier escenario y contexto: un concierto, una clase, un parque, incluso —es curioso— en el silencio también escuchamos.
Es precisamente de esta reflexión de donde nace uno de los principales problemas de la comunicación: no escuchamos con atención. Una buena escucha requiere disposición, concentración, y omisión, este último es importante porque es aquí donde se precisa abandonar el yo, dejar a un lado el ser egocéntrico que nos domina y olvidarse de uno mismo, entregarse por completo a lo que estamos escuchando. Este abandono de la escucha activa se ve constantemente en las aulas de clase.
Esta semana, por ejemplo, pudimos ver claramente como nuestro compañero que vestía una prenda común en su cabeza, se distanciaba progresivamente de la clase, estando aún físicamente presente, para enfocarse en su dispositivo móvil. De este salían unos sutiles y camuflados cables que se dirigían hasta sus oídos donde nuestro protagonista perdía totalmente la concentración y no atendía a la charla del profesor. ¿Qué observamos en esta situación? Falta de disposición, ausencia total de concentración y, por supuesto, una adulación donde el único interés es el personal.
Es por lo anterior que la escucha pierde protagonismo dentro de las habilidades comunicativas por sus hermanas la escritura, la lectura e incluso el habla. Sin embargo, es necesario entender que este conjunto de competencias trabajan, sin que nos demos cuenta, al unísono, es una fuerza sinérgica que posibilita la interacción entre los seres humanos y, más que una habilidad esencial en la comunicación, se convierte en un ejercicio constante que debe desarrollarse a conciencia y con disciplina para entender las necesidades e intenciones discursivas del otro.
25/01/2018
NOTA: a Duvan gracias por permitirme usarlo de ejemplo para este caso. Eres el mejor. Reclame su Matangazo al final del semestre.
